AzeroCloud ramt af ransomware angreb | Løsninger og alternativer
Den danske udbyder AzeroCloud / CloudNordic er pt. ramt af ransomware angreb, hvilket har lagt mange tusinde danske hjemmesider ned siden torsdag 17/8, deriblandt kendissen Chili Klaus med hans side chiliklaus.dk, som skriver på sin egen facebookside:
Hey folks …Min netudbyder Azero er blevet angrebet af noget ransomware infection. Det er sadame noget rigtig grimmer noget, for min webshop og al mail har været nede siden fredag, og jeg kan hverken modtage eller besvare kundemails eller andet.Jeg ved faktisk ikke helt hvad jeg skal gøre, udover tro, håb og kærlighed? Mit bedste bud er, at I skriver via Instagram, hvis der er noget der er vigtigt …Håber på forståelse og tålmodighed …Stærke hilsnerChili Klaus
Her til aften har Azerocloud / CloudNordic meldt ud, at det desværre ikke er til at redde virksomheden samt dens og kunderne data. De skriver blandt andet:
Det har desværre vist sig umuligt at genskabe mere data, og størstedelen af vores kunder har dermed mistet alt data hos os. På grund af den massive mængde tid det vil tage at få genoprettet navneservice zoner, webservere og mailservere til kunder (selv uden data), ser vi os derfor nødsaget til at opfordre kunder, som er kritisk ramt, til at I selv overflytter jeres hostingaftaler fra Azero til andre udbydere, for at minimere jeres nedetid bedst muligt.
Kort fortalt betyder det, at hvis du er kunde hos Azerocloud, så er din hjemmeside samt eventuelle mails gået tabt, og de opfordrer dig til at starte på en frisk hos en anden udbyder.
Hos billig-webhosting.dk er vi ikke bekendt med, hvor mange kunder Azerocloud har haft, og dermed hvor mange der er påvirket, men vi vil næsten antage at der er tale om flere tusinde kunder, da det er en af de ældre danske hostingudbydere, som har været på markedet i mange år.
Sådan kommer du videre (hurtigt)
For de fleste handler det om at komme hurtigt videre, så tabene, i form af f.eks. tabte kunder, kan minimeres.
Der er dog forskel på, hvordan du kommer videre alt efter om du har et udenlandsk domæne eller et .dk domæne:
Danske .dk domæner
Danske domæner er heldigvis ret godt beskyttet, og derfor kan man sagtens bruge sit domæne hos en anden udbyder, også selvom den nuværende udbyder er blevet hacket eller gået konkurs. Det handler blot om, at du skal logge ind på din konto hos punktum.dk og skifte navneservere, så dit domæne peger mod et nyt webhotel.
Så det du skal gøre er hurtigst muligt at købe et nyt webhotel. Her kan vi f.eks. anbefale nordicway og Simply.com.
Herefter skifter du navneserver på dit domæne så det peger mod dit nye webhotel, og efter maksimum 24 timer fungerer det det nye sted.
E-mails
E-mail-adresser kan relativt hurtigt oprettes, og du kan således indenfor 24 timer efter du har skiftet navneserver begynde at modtage e-mails på dine gamle mail-konti, bare hos en ny udbyder.
E-mails, der har ligget i dine indbakker hos Azerocloud og deres servere, er dog desværre tabt, så nu vil være startet fra en nulpunkt uden tidligere mails.
Hjemmeside
Din hjemmeside hos Azerocloud er desværre væk, medmindre du selv har taget lokale backups løbende, som du kan gendanne på et nyt webhotel. Se f.eks. denne guide til, hvordan du flytter fra et webhotel til et andet, når du bruger WordPress.
Udenlandske domæner
På udenlandske domæner er det lidt anderledes. Her skal man nemlig typisk have en EPP kode for at flytte domænet væk og/eller skifte navneserver, og denne EPP får man typisk hos ens webhoteludbyder, i dette tilfælde Azerocloud.
Dette er dog ikke muligt, og derfor henviser Azero at du kontakter deres registrator på help@ascio.com og bede dem enten om en EPP kode, så du kan flytte dit domæne væk eller, eller bede dem om at skifte navneserver, så dit domæne kan begynde at fungere på et andet webhotel.
Vi vil nok anbefale at du flytter domænet, da du herved vil kunne forny det igennem det nye webhotel, som du vælger.
Ellers er processen den samme:
- Flyt domænet til en ny udbyder (via EPP kode)
- Skift navneserveren
- Opret evt. e-mail adresser hos den nye udbyder
- Genskab hjemmeside fra backup (hvis du har en) eller start forfra hos den nye host
Brug evt. wayback machine til at hente gamle tekster og billeder, hvis du er så uheldig ikke at have en backup.
Vores anbefalinger
Vores anbefaling er som sagt, at du skifter til enten nordicway eller Simply.
De er med garanti bekendt med situationen og kan hurtigt hjælpe dig videre.
Læs mere om disse to webhoteller her:
3 Kommentarer
Skriv et svar
Flere populære artikler
Nyheder
Hostinger | Anmeldelse, priser og alternativer
Overvejer du at bruge Hostinger som dit nye webhotel? Læs vores anmeldelse, inden du køber og blive klogere på b.la. priser & alternativer... Læs nyhed
2023-09-22AzeroCloud ramt af ransomware angreb | Løsninger og alternativer
Er du en af de uheldig hos Azerocloud/CloudNordic, som har mistet sin hjemmeside, emails og alt data. Se her, hvordan du kommer videre.... Læs nyhed
2023-08-24503 / 508 fejl – Resource limit / Service Unavailable hos Simply
Oplever du også 503 eller 508 Resource limit reached hos Simply? Læs med her og find ud af, hvad du kan gøre for at løse det.... Læs nyhed
2023-08-15Woocommerce vs Shopify
Læs mere om fordele og ulemper ved WooCommerce og Shopify og bliv klogere på, hvad du bør vælge til din webshop.... Læs nyhed
2023-08-08Sådan tager du manuelt backup af din WordPress side
Stoler du heller ikke på diverse backup-plugins eller for den sags skyld den backup din webhotel-udbyder tager for dig? Bare rolig, du er ikke alene, og det giver faktisk god mening selv at tage en manuel backup af sin WordPress side af og til. Har du en manuelt backup, er du nemlig sikker på at […]
... Læs nyhed 2023-07-06Netsite webhotel | Anmeldelse, priser og alternativer
Overvejer du Netsite som dit nye webhotel? Læs med her, hvor vi kigger på anmeldelser, priser, alternativer og meget mere... Læs nyhed
2023-09-22
Hej med jer
Jeg er af AzeroCloud blevet tilbudt flytning til RockyNordic. Er det en host i kender til?
Mvh.
Hej Jesper,
Er det rockynordic.com du hentyder til? Det er umiddelbart ikke nogen, som vi har hørt om før. Slår man domænet op via en “who is” tjeneste, kan man dog se, at domænet er registeret 22/8-2023, altså 6 dage siden, så umiddelbart en relativt ny udbyder.
En hurtig søgning på diverse cvr registre:
RockyNordic er ejet af Kasper Tikjøb som er medstifter af Certiqa Holding
Certiqa Holding er moderselskab til AzeroCloud
Det ligner umiddelbart at de vælger at sadle om og og satse på en helt ny virksomhed, med tanke på deres inkompetence ifbm AzeroCloud ville jeg ikke anbefale at vælge dem igen.