zeroCloud / CloudNordic ramt af ransomware angreb

AzeroCloud ramt af ransomware angreb | Løsninger og alternativer

Vi er reklamefinansieret. Denne side indeholder derfor annoncør-links - læs mere

Den danske udbyder AzeroCloud / CloudNordic er pt. ramt af ransomware angreb, hvilket har lagt mange tusinde danske hjemmesider ned siden torsdag 17/8, deriblandt kendissen Chili Klaus med hans side chiliklaus.dk, som  skriver på sin egen facebookside:

Hey folks …
Min netudbyder Azero er blevet angrebet af noget ransomware infection. Det er sadame noget rigtig grimmer noget, for min webshop og al mail har været nede siden fredag, og jeg kan hverken modtage eller besvare kundemails eller andet.
Jeg ved faktisk ikke helt hvad jeg skal gøre, udover tro, håb og kærlighed? Mit bedste bud er, at I skriver via Instagram, hvis der er noget der er vigtigt …
Håber på forståelse og tålmodighed …
Stærke hilsner
Chili Klaus

Her til aften har Azerocloud / CloudNordic meldt ud, at det desværre ikke er til at redde virksomheden samt dens og kunderne data. De skriver blandt andet:

Det har desværre vist sig umuligt at genskabe mere data, og størstedelen af vores kunder har dermed mistet alt data hos os. På grund af den massive mængde tid det vil tage at få genoprettet navneservice zoner, webservere og mailservere til kunder (selv uden data), ser vi os derfor nødsaget til at opfordre kunder, som er kritisk ramt, til at I selv overflytter jeres hostingaftaler fra Azero til andre udbydere, for at minimere jeres nedetid bedst muligt.

Kort fortalt betyder det, at hvis du er kunde hos Azerocloud, så er din hjemmeside samt eventuelle mails gået tabt, og de opfordrer dig til at starte på en frisk hos en anden udbyder.

Hos billig-webhosting.dk er vi ikke bekendt med, hvor mange kunder Azerocloud har haft, og dermed hvor mange der er påvirket, men vi vil næsten antage at der er tale om flere tusinde kunder, da det er en af de ældre danske hostingudbydere, som har været på markedet i mange år.

Sådan kommer du videre (hurtigt)

For de fleste handler det om at komme hurtigt videre, så tabene, i form af f.eks. tabte kunder, kan minimeres.

Der er dog forskel på, hvordan du kommer videre alt efter om du har et udenlandsk domæne eller et .dk domæne:

Danske .dk domæner

Danske domæner er heldigvis ret godt beskyttet, og derfor kan man sagtens bruge sit domæne hos en anden udbyder, også selvom den nuværende udbyder er blevet hacket eller gået konkurs. Det handler blot om, at du skal logge ind på din konto hos punktum.dk og skifte navneservere, så dit domæne peger mod et nyt webhotel.

Så det du skal gøre er hurtigst muligt at købe et nyt webhotel. Her kan vi f.eks. anbefale nordicway og Simply.com.

Herefter skifter du navneserver på dit domæne så det peger mod dit nye webhotel, og efter maksimum 24 timer fungerer det det nye sted.

E-mails

E-mail-adresser kan relativt hurtigt oprettes, og du kan således indenfor 24 timer efter du har skiftet navneserver begynde at modtage e-mails på dine gamle mail-konti, bare hos en ny udbyder.

E-mails, der har ligget i dine indbakker hos Azerocloud og deres servere, er dog desværre tabt, så nu vil være startet fra en nulpunkt uden tidligere mails.

Hjemmeside

Din hjemmeside hos Azerocloud er desværre væk, medmindre du selv har taget lokale backups løbende, som du kan gendanne på et nyt webhotel. Se f.eks. denne guide til, hvordan du flytter fra et webhotel til et andet, når du bruger WordPress.

Udenlandske domæner

På udenlandske domæner er det lidt anderledes. Her skal man nemlig typisk have en EPP kode for at flytte domænet væk og/eller skifte navneserver, og denne EPP får man typisk hos ens webhoteludbyder, i dette tilfælde Azerocloud.

Dette er dog ikke muligt, og derfor henviser Azero at du kontakter deres registrator på help@ascio.com og bede dem enten om en EPP kode, så du kan flytte dit domæne væk eller, eller bede dem om at skifte navneserver, så dit domæne kan begynde at fungere på et andet webhotel.

Vi vil nok anbefale at du flytter domænet, da du herved vil kunne forny det igennem det nye webhotel, som du vælger.

Ellers er processen den samme:

  1. Flyt domænet til en ny udbyder (via EPP kode)
  2. Skift navneserveren
  3. Opret evt. e-mail adresser hos den nye udbyder
  4. Genskab hjemmeside fra backup (hvis du har en) eller start forfra hos den nye host

Brug evt. wayback machine til at hente gamle tekster og billeder, hvis du er så uheldig ikke at have en backup.

Vores anbefalinger

Vores anbefaling er som sagt, at du skifter til enten nordicway eller Simply.

De er med garanti bekendt med situationen og kan hurtigt hjælpe dig videre.

Læs mere om disse to webhoteller her:

 

3 Kommentarer

  • Jesper siger:

    Hej med jer

    Jeg er af AzeroCloud blevet tilbudt flytning til RockyNordic. Er det en host i kender til?

    Mvh.

    • Redaktionen siger:

      Hej Jesper,

      Er det rockynordic.com du hentyder til? Det er umiddelbart ikke nogen, som vi har hørt om før. Slår man domænet op via en “who is” tjeneste, kan man dog se, at domænet er registeret 22/8-2023, altså 6 dage siden, så umiddelbart en relativt ny udbyder.

      • Mads siger:

        En hurtig søgning på diverse cvr registre:

        RockyNordic er ejet af Kasper Tikjøb som er medstifter af Certiqa Holding

        Certiqa Holding er moderselskab til AzeroCloud

        Det ligner umiddelbart at de vælger at sadle om og og satse på en helt ny virksomhed, med tanke på deres inkompetence ifbm AzeroCloud ville jeg ikke anbefale at vælge dem igen.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Flere populære artikler

Billigt Webhotel

Leder du efter markedets billigste hosting-løsning? I denne artikel giver vi dig en sorteret liste over de billigste webhoteller i Danmark. Læs mere...


Køb domæne | Sådan gør du!

Vi har her lavet et værktøj, hvor du kan teste, om et domæne er ledigt og efterfølgende se, hvad det koster at købe det hos en lang række danske domæne-udbydere. På den måde kan du både teste ledigheden samt købe domæne det sted, hvor det er billigst! Læs mere...


Webhotel Priser

Har du brug for at finde og sammenholde priser på webhoteller? Så læs denne guide og få et samlet pris-overblik. Læs mere...


Rabatkuponer til webhoteller

Kunne du godt tænke dig at spare lidt penge når du skal ud og købe et webhotel? Vi har her lavet en samling af alle de rabatkuponer der findes til webhoteller lige nu. Læs mere...

Professionelt webhotel til f.eks. erhverv

I denne artikel kigger sammenligner vi en række professionelle webhotelpakker, til dig som f.eks. driver en virksomhed eller ønsker plads til flere hjemmesider på samme webhotel. Læs mere...


Trustpilot-score oversigt

Du finder her en samlet oversigt over, hvordan de forskellige hosting-udbydere er blevet anmeldt på Trustpilot og hvilken score de har fået. Læs mere...


Kom godt i gang med et webhotel

Her finder du en kort beskrivelse af, hvordan du hurtigt, nemt og uden problemer kommer i gang med hosting via webhoteller. Læs mere...


Hjemmeside Hosting

Har du en hjemmeside som du gerne vil have hostet? Så lad os guide dig igennem hjemmeside-hosting-junglen! Læs mere...


Hosting guiden 2024

Vores komplette guide til hosting markedet 2024 her i Danmark. Brug guiden til at komme godt igang med hosting. Læs mere...

Nyheder

Duelhost | Anmeldelse, priser og alternativer

Ovejer du Duelhost som dit nye webhotel? Læs vores anmeldelse af Duelhost og bliv klogere på dem inden du køber.... Læs nyhed

2024-01-15

Simply.com hæver priserne frem mod 2024

Det er kun et år siden, at vi sidst kunne berette om, at Danmarks største udbyder af webhoteller Simply, hævede priserne. Nu er det dog sket igen, og Simply har hævet priserne på henholdsvis deres Basic og Standard suite. Prisstigningerne ser således ud: Basic suite: 56 kr/md, hæves til 66 kr/md Standard suite: 93 kr/md, […]

... Læs nyhed

2023-12-01

E-studio | Anmeldelse, priser og alternativer

E-studio er et populært dansk webhotel. Læs vores anmeldelse af e-studio og bliv klogere på deres priser, alternativer og meget mere.... Læs nyhed

2023-10-26

Hostinger | Anmeldelse, priser og alternativer

Overvejer du at bruge Hostinger som dit nye webhotel? Læs vores anmeldelse, inden du køber og blive klogere på b.la. priser & alternativer... Læs nyhed

2023-09-22

AzeroCloud ramt af ransomware angreb | Løsninger og alternativer

Er du en af de uheldig hos Azerocloud/CloudNordic, som har mistet sin hjemmeside, emails og alt data. Se her, hvordan du kommer videre.... Læs nyhed

2023-08-24

503 fejl & 508 fejl (Resource limit / Service Unavailable) hos Simply

Oplever du også 503 fejl eller 508 fejl Resource limit reached hos Simply? Læs med her og find ud af, hvad du kan gøre for at løse det.... Læs nyhed

2023-10-25