Webhotel med telefonsupport

• Bloggen
• >
• Guides
• >
• Webhotel med telefonsupport

Telefonsupport er efterhånden ret sjældent i webhotel-branchen, og dem der tilbyder det, tager sig også godt betalt for det.

I denne artikel kigger vi på, hos hvilke danske webhotel-udbydere, du kan få telefonsupport.

Herunder har vi lavet en tabel med det det hele handler om, nemlig hvem der tilbyder telefonsupport og til hvilken pris. Vi har også valgt at inkludere dem som ikke gør, så du kan vurdere, om den højere pris for telefonsupport er det værd.

Webhotel	Telefonsupport	Pris
DanDomain	✔Email og Telefon	93 kr. per md.	SE MERE HOS DanDomain
Scannet	✔Email og Telefon	99 kr. per md.	SE MERE HOS Scannet
nordicway	✖Email	9 kr. per md.	SE MERE HOS nordicway
Simply.com	✖E-mail	5 kr. per md.	SE MERE HOS Simply.com
Webhosting.dk	✖E-mail	10 kr. per md.	SE MERE HOS Webhosting.dk

Data senest opdateret: 06.01.2026

Som du kan se, at det ganske få webhotel-udbydere, der tilbyder telefonsupport, og det er også klart disse udbydere, der har de dyreste webhoteller. Vær desuden mærke til, at priserne er prisen per måned det første år. Du kan se prisen per måned de efterfølgende år ved at holde musen over det lille “spørgsmålstegn”-ikon.

Lad os se på, hvorfor (og måske hvorfor ikke) det giver mening med telefonsupport.

Hvorfor vælge telefonsupport?

Telefonsupport er for dem som måske ikke er så teknisk anlagt og godt kan lide at få tingene forklaret i røret frem på i en mail.

Telefon support er også rart, når tingene virkelig brænder på, da man kan ringe og få hjælp med det samme. Dette kræver selvfølgelig, at der er nogen der tager telefonen, hvilket ikke altid er tilfældet. F.eks. har de fleste udbydere med telefonsupport et bestemt tidsrum, hvor man kan ringe. Går din hjemmeside ned kl. 10 om aftenen, kan du således ringe til udbyderen, men skal i stedet sende en e-mail.

Derudover er der muligvis et kø-system, så alligevel kommer til at vente på at få hjælp.

Derfor skal man, efter vores mening, ikke vælge telefonsupport for at få hurtigere support (medmindre man vælger en form for prioriteret support). Det handler i højere grad om, hvordan man foretrækker at få hjælpe på.

Alternativet til telefonsupport er som tabellen foroven viser, at få hjælp på mail. Her kan man sagtens finde udbydere som svarer indenfor 2-3 timer efter man har oprettet en sag, og dermed kan man få lige så hurtigt hjælp, som hvis man valgte telefonsupport.

Hvorfor koster webhoteller med telefonsupport mere?

Vi kan ikke komme uden om, at hvis du vil have telefonsupport, så kommer det til at koste ekstra.

Webhoteller med telefonsupport koster mere, af den simple årsag at det at have en medarbejder siddende til at tage telefonen koster rigtig meget. Denne udgivet er således helt naturligt indpriset i webhotellet.

Forstil dig, at du ringer til en medarbejder, som får 200 i timen. Hvis du taler med ham i 30 min., fordi dit problem er lidt mere indviklet, så har det kostet webhotellet 100 kr. at have dig igennem. Hvis du så kun betaler 19 kr. / md for dit webhotel, så bliver det hurtigt en dårlig forretning for webhotellet.

Derfor tilbyder de billige webhoteller ikke telefonsupport – det er simpelthen for dyrt.

Telefonsupport hos udenlandske udbydere

I udlandet er billedet det samme, og man skal kigge langt efter udbydere, hvor du får telefonsupport med i dit abbonoment. Når man kigger på udlandet, skal man desuden huske på, at den support du evt. vil få vil være på engelsk, hvor udbyderne ovenfor tilbyder det på dansk.

Vælger du en af de helt store udbydere, kan du ligeledes forvente, at du nok bliver stillet om til et call center i Indien, når du ringer ind. Derfor er det klart vores anbefaling, at hvis du vil have telefon-support, så skal du vælge en dask udbyder.

Har du flere krav end telefonsupport til dit webhotel?

Ofte har man et par ting, som skal være opfyldt, når man vælger webhotel. Nogle vil have telefonsupport og meget plads, mens andre vil have flere domæner på samme webhotel og den laveste pris.

Vi har forsøgt at lave en sammenlignings funktion, hvor du kan vælge de ting, som er vigtigst for dig og herefter sortere udbyderne i henhold til disse krav.

Du finder denne funktion nedenfor, hvor du f.eks. kan vælge at sortere på udbydere med telefonsupport samt eller flere andre faktorer, der er vigtige for dig:

Flere populære artikler

Nyheder